Preguntas Frecuentes

Respuestas claras a preguntas comunes.

Queremos que trabajar con ServiAmigo Tax & Advisory se sienta organizado y sencillo. Aquí encontrarás respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios, citas, documentos, pagos y el proceso con los clientes.

Para Empezar

¿Trabajan con individuos o solo con negocios?

Trabajamos con ambos.

ServiAmigo atiende principalmente a dueños de pequeños negocios, profesionales independientes y negocios en crecimiento. También ofrecemos preparación de impuestos personales, asistencia con ITIN y otros servicios de impuestos para individuos y familias.

¿Atienden clientes fuera de Texas?

Sí.

ServiAmigo ofrece servicios de contabilidad e impuestos de forma remota a clientes en todo Estados Unidos. Los servicios disponibles pueden depender de tu estado, de tus requisitos de declaración y de tus circunstancias particulares.

¿Ofrecen servicios en español?

Sí.

Nuestros servicios y la comunicación con los clientes están disponibles en inglés y en español.

¿Cómo empiezo?

El primer paso es agendar una consulta o completar nuestro formulario de contacto. Te haremos algunas preguntas sobre tu situación, identificaremos el servicio que puedes necesitar y te explicaremos los siguientes pasos.

Agenda una Consulta →
¿Qué pasa si no sé qué servicio necesito?

No necesitas identificar el servicio exacto antes de contactarnos. Cuéntanos qué está pasando con tus impuestos, tu bookkeeping o tu negocio, y te ayudaremos a determinar por dónde conviene empezar.

Servicios y Precios

¿Cuánto cuestan sus servicios?

Los honorarios dependen del tipo de servicio, la complejidad, la cantidad de cuentas o formularios, el estado de los registros y la cantidad de trabajo requerido.

Después de revisar tus necesidades, te explicaremos el alcance del servicio y el honorario correspondiente antes de comenzar el trabajo.

¿Se requiere el pago antes de comenzar el trabajo?

Sí.

Por lo general, los servicios requieren un acuerdo de servicio firmado y el pago, o un plan de pago aprobado, antes de comenzar el trabajo. Los términos de pago específicos se explican en tu propuesta o carta de compromiso.

¿Cuánto tarda el proceso?

El tiempo depende del servicio, la complejidad, qué tan completos estén tus documentos y la época del año. La información faltante puede retrasar el trabajo; te avisaremos si necesitamos documentos o aclaraciones adicionales para continuar.

¿Pueden ayudarme si mi bookkeeping está atrasado?

Sí.

Ofrecemos servicios de bookkeeping de puesta al día y limpieza para negocios con registros financieros incompletos, desactualizados o inexactos. Después de revisar el estado de los libros, te recomendaremos el alcance de trabajo apropiado.

¿Pueden preparar mi declaración de negocio y también la personal?

Sí.

Podemos coordinar la preparación de los impuestos del negocio y los personales cuando la actividad del negocio pasa a la declaración personal del dueño. Por lo general, la declaración del negocio debe completarse antes de finalizar la declaración personal relacionada.

¿Ofrecen planificación fiscal?

Sí.

La planificación fiscal es un servicio distinto de la preparación de impuestos. La preparación reporta la actividad que ya ocurrió. La planificación revisa tu situación actual antes de que termine el año para ayudarte a prepararte para los impuestos estimados, las decisiones del negocio y las posibles obligaciones tributarias.

¿Pueden ayudarme con una carta del IRS o del estado?

Sí.

Podemos revisar la carta, explicarte qué significa y ayudarte a identificar el siguiente paso apropiado. La asistencia con cartas y los servicios de resolución de impuestos pueden requerir un acuerdo de servicio aparte.

Documentos y Portal del Cliente

¿Cómo envío mis documentos?

Los documentos deben subirse a través de nuestro portal seguro de clientes.

Para tu protección, no recomendamos enviar declaraciones de impuestos, números de Seguro Social, documentos de identificación ni otra información financiera sensible por correo electrónico común, mensaje de texto o WhatsApp.

¿Qué es el portal del cliente?

El portal del cliente es la plataforma segura que se usa para:

  • Subir documentos
  • Completar cuestionarios y organizadores
  • Firmar acuerdos y formularios de impuestos
  • Revisar mensajes
  • Pagar facturas
  • Acceder a declaraciones de impuestos y reportes terminados
Accede al Portal del Cliente →
¿Puedo recibir asesoría de impuestos por redes sociales o WhatsApp?

Podemos compartir información general a través de nuestro sitio web y nuestras redes sociales, pero la asesoría de impuestos personalizada requiere revisar tus circunstancias específicas y tu documentación.

La información sensible solo debe enviarse a través del portal seguro de clientes.

¿Aún Tienes Preguntas?

Empecemos con una conversación.

Cada situación financiera, personal y de negocio, es diferente. Agenda una consulta para que podamos entender mejor tus necesidades y explicarte el siguiente paso.

¿Tienes Preguntas? Nuestro equipo está aquí para ayudarte
en inglés o en español